Irina Baranova

Последние 15 лет евангелист человекоцентричного подхода к решению бизнес-задач с применением дизайн-мышления и сервис-дизайна, бизнес-тренер, стратег развития отношений с клиентами и сотрудниками, предприниматель.

Системно внедряет дизайн-мышление и сервис-дизайн в таких компаниях, как «Таркетт», Сбербанк, «Хоум Кредит Банк», «Билайн», «ГазПромНефть», «Точка» с 2011 года.

• Соучредитель и управляющий партнер Inex Service Design
• Соавтор пособия «Дизайн-мышление. Думаем по-новому» (для КУ Сбербанк)
• Эксперт по внедрению и реализации сервисной стратегии